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汽车出事故保险如何理赔,汽车保险理赔需注意什么?

咨询时间:2012-11-30
免费咨询保险理赔法律问题:

咨询内容:

您好律师,我早上开车出小区大门,与侧面驶来的汽车发生碰撞,因为堵住了小区大门,我们就把车挪到了边上,给保险公司打了电话后就送去了修理厂,我想咨询一下,汽车出事故后汽车保险如何理赔,我在进行汽车保险理赔时需要注意什么?

文道全律师解答:

您好,在汽车出事故后,除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。

汽车保险理赔时,需要(1)出示保险单证。

(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。

(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。

(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。

(9)检查车辆外观,拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。

(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。

(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。

(13)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

(14)车主签字认可。(15)车主将车辆交与维修站维修。

以上是汽车出事故的保险理赔流程,您上面说的给保险公司打完电话后就把车开到修理厂的做法是不对的。

另外,在进行汽车保险理赔时,需要注意:第一,对于事故损失较大的,车主要及时保护出险现场,不要急于驶离现场,应当先用粉笔划出事故现场两车轮胎位置,或者用相机、手机摄像功能拍下事故照片,这样既能保证道路交通不会拥堵,车主理赔也有了根据。

第二、汽车出事故后车主不要先擅自修车,一定要等待定损员查勘现场并出示权威的定损单据后,再离开现场,这样才能得到顺利理赔。

因为定损单上的维修价格是保险公司根据汽车完全修改的情况下所需要支付的维修价来预先设定的,出事故后擅自修理汽车,保险公司缺乏客观的事故查勘定损过程,对车主修车项目的赔偿不能完全实现,建议您先定损再修车。

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专业保险理赔律师温馨提示:
发生交通事故如果涉及第三者损失的,最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方公认的一个核损价格。如果车主不经过保险公司允许,自行答应第三者有关索赔金额的承诺,保险公司是有权推翻重来的,如果重新核定的价格与第三者的要求有差距,这个差距会由车主自行承担。
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文道全律师
文道全律师北京百环律师事务所主任,一直专注于商事领域的研究和实践。
文道全律师曾代理大量保险理赔案件,赢得了当事人的一致好评
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