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女子花三万元美容变毁容 卿本佳人何自毁之

此文章帮助了249人  作者:北京刑事律师  来源:法邦网

女子花三万元美容变毁容

在成都上班的熊宁平时非常爱美,在美容上没少花钱。2015年7月8日,熊宁在路上走着,莎蔓莉莎的销售人员上前来介绍可以免费看赵雅芝剪彩的开业活动,抱着去看一看明星的心态,熊宁跟着销售人员来到了位于航空路的莎蔓莉莎美容会所,并体验贵人经典美容项目,在三四个工作人员的游说下,熊宁花2000元办理了一张做48次贵人经典项目的充值卡。“我曾想过去做光子嫩肤,但考虑到有风险,吃药打针也都有毒副作用,”熊宁说,她在莎蔓莉莎办了美容卡做SPAF时,向技师谈到脸上一直有红血丝的烦恼。技师告诉她,会所针对皮肤单薄缺少弹性引进了骨胶原项目,不用手术、打针吃药就可以轻松让肌肤有弹性,年轻好几岁,没有有任何副作用和风险。

爱美心切的熊宁,在技师的推荐下,一年时间前后花费了3万多元购买了多个美容项目。2016年10月28日,熊宁做完骨胶原美容项目之后,当天晚上回到家中,皮肤开始发红,肿胀、爆皮,过了几天,皮肤甚至开始流黄水。

熊宁说,她10月29日一早便赶到成都市第二人民医院皮肤科检查,“医生诊断说,病因是化妆品导致的过敏性皮炎。医生让我抽了血,出来的化验单上面,数据显示不是饮食或者天气造成的过敏,而是化妆品导致的。”

熊宁说,由于那段时间在莎蔓莉莎做面部保养,所以她所有的护肤品也都用的是莎蔓莉莎的。

看到自己的脸因为美容而导致了毁容,熊女士来到了航空路莎蔓莉莎美容会所讨要一个说法,“以前去都是经理、技师、老总围着推荐产品,可是出现问题后,工作人员就说老总去出差了,让等一周后再来。”

熊宁说,在等了一周后,她再次来到店内时,工作人员又以老总在开会为由,将熊宁安排在美容会所的一个房间内等待,“我从12点等到晚上6点,都没有人出现,原来每次来,态度都特别积极,即使我没带钱,为了让买项目,他们的黄经理都会主动给银行打电话,申请临时额度让我来刷卡买产品,出现问题后,却一个人都没有。”

在反复和美容会所交涉的过程中,熊女士在医院治疗脸部,又花费了5000元左右。

一个月后,当熊女士再次来到美容会所时,该店的店长张总出面表示,可以把未开封的产品拿去,然后退卡,并要求签订一份协议书,承诺退卡后不再找该店麻烦。“我本来想不签,但是不签就不让退卡,卡上的钱也不退换。”熊宁说,无奈之下,她签下了协议,店内才退还了其卡上未消费的金额1.2万元。

在与记者沟通的过程中,熊宁拿出当时拍的照片,只见照片中的她双颊又红又肿,脸上还有黄水留下的痕迹,“你看看我现在脸上还特别红,不敢见光,不能吹空调,都是因为这次美容留下的后遗症。”熊宁指着自己的脸对记者说,因为她们做的骨胶原系列项目,自己的脸红肿糜烂约一个月才稍微好些,这期间她无法正常上班,希望美容会所给予她误工费、精神损失费等相关赔偿。

律师说法:签订协议意味着放弃追究责任

对于熊宁和美容会所签订的协议,相关律师表示,“这份条约如果当事人觉得不平等当时可以不签,走法律途径,但是一旦签署了就具有约束力,按照条约内容遵循上面的协议内容。”李刚表示,从熊宁签订条约开始就表示自动放弃了追究该店损害脸部赔偿的责任。

虽然条约签署后表示自动放弃,但也有两种情况可以向法院诉讼,要求撤销协议。这两种情况分别是重大误解和显失公平。其中,重大误解是指行为人因对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等的错误认识,使行为的后果与自己的意思相悖,并造成较大损失的行为。以熊宁的情况而言,有可能签订协议时,面部还没有什么反应,但如果后来出现特别严重的损害,可以在签订协议的一年内,向法院诉讼要求赔偿。

显失公平是指一方在紧迫或缺乏经验的情况下而订立的明显对自己有重大不利的合同。显失公平的合同往往是当事人双方的权利和义务极不对等,经济利益上不平衡,因而违反了公平合理原则。熊宁要根据当时签订的环境下,来看看是否属于显示公平的原则。

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文道全律师
文道全律师北京百环律师事务所主任、首席合伙人、法治网(中央重点新闻网)法律顾问,CCTV访谈嘉宾
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